作者：楊田林 2021.4.5
多數老師都有一個口頭禪，喜歡問學生：
「聽懂了沒？」
「會不會？」
「知不知道？」
「有沒有問題？」
因民族性關係，絕大多數學生，即使聽不懂
也會很直覺反射性的回答：
「懂了、會了、知道、沒有問題….」
在行禮如儀一來一往提問回答中，老師就誤以為自己教的內容，學生都吸收聽懂了，活在教學幻象中。
在企業培訓中，每次課後會做「課後問卷」，對老師的教學績效打分數，再次確認培訓效果。
也因為民族性關係，學員即使聽不懂，我們也多半不好意思打太低分數，甚至會打偏高分數。
因此，老師與培訓單位，就活在幻象中，以為教學績效還不錯。
老師的第一個幻象
就是誤以為自己講得很清楚，學生也應該聽得很明白
教完了，誤以為應該教會了。
實際上，教學是不容易的工作，因為每個人都有不同的知識經驗起點
專業術語是「先備知識」，老師與學生的先備知識起點不同。
老師因為對自己教學內容瞭如指掌，太熟稔了，
在教學過程中，會自動跳過去許多小細節。
這些小細節在某些人文課程影響也許不大
但在許多操作性或理工科的知識教學，會因為小細節交代不清，學生就會卡住，往下的單元就聽不懂了。
我們學生時代常有數理科目，因為前面單元沒聽懂，後面單元學習就更吃力，甚至放棄的經驗。
老師另一個幻象是：
一旦有少數幾位學員答得出來，老師就誤以為全班都聽懂了。
技能性操作課程也是如此，
因時間有限或道具數量不足，很多操作性活動，只能找幾位同學負責操作練習。
練習操作者，可能之前學過有經驗，或是比較聰明反應快。
少數學員當場操作很順手，老師也會誤以為全班都會了。
教學有一個挑戰是：讓外行聽懂，內行更懂。
有些學員也會有幻象，以為老師把自己教懂了，
實際上是自己有基礎，是自己原來就懂，老師只不過是幫自己複習而已。
教學只是讓內行聽懂，若外行聽不懂，這不是真正有效的教學。
這些種種幻象都造成老師自我感覺良好，以為自己教得不錯。
學校老師必須等到考試後，才會知道學生真正的學習吸收如何。
企業培訓上課中聽不懂，積極一點的學員，私下會去請教同事，或是找資料閱讀。
多數人是回到工作現場做錯，不斷的在錯誤中練習改正，
但也造成許多重工損失，顧客抱怨，這成本代價很大阿。
這些錯誤幻象與代價，培訓單位或老師不一定都會知道。
教學還有一個幻象是：
教室笑聲很多，代表教學效果很好。
現代人專注力不好，
有些老師必須用各種活動、笑話刺激學員的感官，
甚至是討好學員，製造教學的歡樂氣氛。
但有「笑果」，不等於有「效果」。
充其量，這是有趣的教學，不是有效的教學。
教學最重要的仍是：讓學員學會，聽懂，能應用。
教學有效，再加上有趣因子，就會是很棒的老師。
幻象，是因為聽不到真相。
要打破教學幻象，
學員與主辦單位必須真實反饋意見給老師，
老師必須有雅量願意聽真話。
老師自己必須不斷地換位思考，
站在學員的立場，搞清楚學員的「先備知識」，
隨時隨地做好分段教學，分段確認，分段檢核，
才能確保自己的教學是有效的。
換位思考，老實備課，老實教學，
是打破幻象的基本功。
以前有個司迪麥口香糖的廣告語：
幻象破滅，是成長的開始。
我的恩師陳怡安教授常說：
人生就是不斷的打破幻象的過程。
人生總有許多幻象，教學也有許多幻象。
我們必須不間斷的打破幻象，才能提升生命品質與教學品質。
