【消費倫理】

作者:楊田林 2023.10.02

好多年沒到士林夜市了,這次到表演藝術中心觀賞【冒牌天使】,再度逛逛士林夜市。

陽明戲院正在改建大樓,戲院前的青蛙下蛋(綠豆粉圓)與水煎包是當年我常吃的攤位。

我跟老闆買了一杯青蛙下蛋,說:去冰,少糖。

因為去冰後,老闆的成本會墊高。

我跟老闆說:只要裝七分滿即可。

怕老闆沒聽見,我還講了兩遍。

老闆說:我們沒有裝七分滿的,都是裝十分滿的。

我說:這樣你成本會增加,我是太久沒吃了,只是要品嘗一下,就裝七分滿即可。

老闆半信半疑,才裝七分滿。

我很好奇,問老闆,為何你都要裝十分滿?

老闆說:

曾有顧客要我裝七分滿,結果他拍照後,就在網路上給我負評,說我偷工減料,現在不管去不去冰,我都給10分滿,以免麻煩。

我告訴老闆,你放心,我不是奧客,不會做這種沒道德的事情。

據我所知,在歐美買手搖飲,若是去冰,老闆就裝七分滿,以減少成本支出。

自從多年前發生多起食安事件後,現在社會強調【職業倫理】,【企業倫理】,注重食品安全與企業的社會責任,保障消費者的消費安全,這是好事。

但是,強調企業倫理時,我們也得重視【消費倫理】,花錢不是大爺,我們對提供勞務的工作人員以及老闆,仍得給予必要的尊重。

我想到,松山饒河夜市有一家平價日本料理店,手卷,關東煮,都做得很好,價格很實惠,店面座位很多也經常滿座。

我發現點餐的菜單與原子筆,只能在店門口拿取,桌上都沒放。

問老闆為何如此?

老闆說:

以前每桌都放菜單與原子筆,但是有些帶小朋友的家長,把菜單拿給小朋友畫圖,一次畫了十多張,畫完還亂扔在地上,家長也不管。我們也曾改善,拿用過的菜單給想朋友當畫紙,但是家長不要,就是要拿新的菜單當畫紙。

老闆很無奈說:

這當然是小錢,但我在乎的是浪費與製造髒亂,小朋友想畫畫這是好事,我也贊成,但不必如此浪費阿。

現在生意很難經營,成本不斷墊高,我們多替別人著想,社會多一份和諧,也減少浪費愛地球。